Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini effettuati su OTTODUE Detailing sono gestiti e spediti da Rosa Service Srl, titolare del marchio OTTODUE Detailing. Ci impegniamo a evadere gli ordini nel più breve tempo possibile, mantenendo elevati standard di qualità e sicurezza nella gestione dei prodotti.

TEMPI DI ELABORAZIONE ORDINE

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo disponibile. In periodi di alto volume (promozioni o lanci prodotto), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Una volta spedito, l’ordine viene generalmente consegnato entro:

🇮🇹 Italia: 1-3 giorni lavorativi
🇪🇺 Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere, alla destinazione o a eventuali ritardi doganali.

CORRIERI UTILIZZATI

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi affidabili selezionati da Rosa Service Srl. Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione e alla tipologia di ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout e possono variare in base a:

destinazione
peso e volume dell’ordine
promozioni attive

Eventuali spedizioni gratuite verranno indicate chiaramente sul sito.

TRACCIAMENTO ORDINE

Tutti gli ordini vengono spediti con codice di tracciamento. Il cliente riceverà un’email con il numero di tracking non appena l’ordine sarà affidato al corriere.

PRODOTTI CHIMICI E SICUREZZA

Alcuni prodotti venduti (detergenti e prodotti chimici per detailing) sono soggetti a normative di trasporto e sicurezza. Per questo motivo:

gli ordini possono essere suddivisi in più spedizioni
alcune modalità di spedizione potrebbero essere limitate in base alla destinazione

RITARDI DI SPEDIZIONE

Rosa Service Srl non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

corrieri
condizioni meteo
festività
controlli doganali
eventi fuori dal nostro controllo

MANCATA CONSEGNA O ERRORI

In caso di:

indirizzo errato o incompleto
mancata consegna per assenza del destinatario
pacco non ritirato

l’ordine potrebbe essere rispedito a spese del cliente.

RESI LEGATI ALLA SPEDIZIONE

Eventuali resi devono seguire la nostra Informativa Resi e Rimborsi. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo errori imputabili al venditore o prodotti difettosi.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni:
📧 ottoduedetailing@gmail.com

Titolare del servizio:
Rosa Service Srl